Điều Khoản & Điều Kiện
56wincom

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "56wincom" hoặc "Nền tảng": Website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ 56wincom.ws, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và các sản phẩm liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 56wincom chấp thuận cho phép sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 56wincom.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được 56wincom cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 56wincom tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng hay các thiết bị khác).

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ tại 56wincom, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đặt cược thay mặt cho người khác hoặc nhân danh tổ chức, doanh nghiệp.
• Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh hay trục lợi bất hợp pháp.
• Bạn xác nhận rằng các hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm tại địa phương nơi bạn sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Bạn không thuộc danh sách đối tượng bị tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

56wincom có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 56wincom, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng và số dư bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

3.2. Một tài khoản trên một người

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 56wincom. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với danh tính thật hay giả — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 56wincom. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

56wincom có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện các giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp khuôn mặt kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

56wincom hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

4.2. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên 56wincom.
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản mang tên người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp.

4.3. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 đến 24 giờ trong ngày làm việc.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền rút phải được gửi về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký.

05 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được 56wincom xác nhận thành công trong hệ thống. Các cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn lại số tiền tương ứng.

5.2. Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp phát sinh lỗi hệ thống dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, 56wincom có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của 56wincom trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 56wincom không chịu trách nhiệm với các sai sót do người chơi nhập thông tin cược không chính xác. Mọi cược đã được xác nhận sẽ không được hủy hoặc chỉnh sửa ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 56wincom phát hành đều phải tuân theo điều kiện vòng cược riêng của từng chương trình. Tiền thưởng chỉ có thể rút ra sau khi người chơi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định.

6.2. Quy tắc sử dụng thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, và một địa chỉ IP duy nhất.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• 56wincom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ bị xử lý bằng cách thu hồi thưởng và đóng tài khoản.
• Số tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng tách biệt với số dư thực; thứ tự trừ tiền cược và điều kiện quy đổi sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình.

6.3. Thay đổi và hủy thưởng

56wincom giữ quyền hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với điều kiện khuyến mãi, điều khoản sử dụng hoặc các dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 56wincom:

Mọi vi phạm đối với các quy định trên sẽ dẫn đến hậu quả tùy mức độ nghiêm trọng, từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh. 56wincom cũng có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 56wincom — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 56wincom hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, tái tạo hay khai thác bất kỳ phần nào trong nội dung nền tảng vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 56wincom. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

56wincom cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không cam kết dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

9.1. Các trường hợp miễn trách nhiệm

56wincom không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người chơi.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, lừa đảo trực tuyến nhắm vào người chơi.
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch.
• Trường hợp bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 56wincom.
• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 56wincom đối với người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Quyền của người chơi

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 56wincom. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

10.2. Quyền của 56wincom

56wincom có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên 56wincom hoặc người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

56wincom cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm thần, tài chính và các mối quan hệ xã hội của một số người chơi.

11.1. Công cụ tự kiểm soát

56wincom cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Quy định mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 5 năm).
• Nhắc nhở thời gian: Nhận cảnh báo khi thời gian chơi vượt quá mức đã thiết lập.

Để sử dụng các công cụ trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Thay Đổi Điều Khoản

56wincom có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 56wincom sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.

13 Luật Áp Dụng & Liên Hệ

13.1. Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 56wincom sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

13.2. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với 56wincom qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng
• Zalo & Telegram: Theo thông tin được cập nhật trên trang chủ
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ của 56wincom hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ tết trong năm, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.